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领导致辞:上海市商务委员会副主任刘敏

  【上海家电网】12月28日,以“新时代、新期待、新奋进”为主题的2019上海家电创新发展峰会隆重举行。此次峰会由上海交电家电商业行业协会、上海家电网主办。以下是上海市商务委员会副主任刘敏在峰会上的致辞整理稿,如有不妥之处按嘉宾演讲为准。

  今天很高兴能和大家一起,共同探讨上海家电行业如何在改革开放新时代再出发,推动整个行业迈向高质量发展阶段。

  今天上午我参加了新世界重装以后的新开业慈善感恩典礼,看到了上海传统商业企业不断进取,再创辉煌,推动新业态、新模式发展取得的成效;看到了上海商业企业的企业家在打响"上海购物"品牌,建设国际消费型城市进程中,勇于拼搏,敢于担当,弘扬商业文明,这种精神、这种力量在行业创新转型中起到了积极的推动作用。

  当前上海正在全力打响“上海购物”品牌,建设国际消费城市,概括地说就是“1358”。一个总目标是要打造国际消费市场,形成与全球卓越城市地位相匹配的商业文明;三个导向就是以满足需求、创造需求、引领需求为导向;着力提升“五个度”是:一是体现消费对城市经济社会发展的消费贡献度显著提升,二是体现消费业态、模式、技术等创新能力的消费创新度显著提升,三是体现城市对国际国内知名品牌、创新品牌集聚能力的品牌集聚度显著提升,四是体现城市时尚品牌、设计师、活动和媒体等对全球时尚潮流引领能力的时尚引领度显著提升,五是体现消费者对城市消费综合环境的消费满意度显著提升;八个专项行动是: 新消费引领专项行动、商业地标重塑专项行动、老字号重振专项行动、消费品牌集聚专项行动、消费名片擦亮专项行动、会商旅文体联动专项行动、消费总动员专项行动、消费环境优化专项行动。

  结合本市家电行业发展实际,如何在上海消费升级、国际消费城市建设中与时俱进、共同发展?有几点想法与大家分享。

  一是从行业运行看,本市社会消费品零售额统计数据显示,家电行业销售同比增速有所回落,增长缺乏动力,急需研究如何促进消费,推动行业发展提质增速。二是从售后维修服务看,市政府12345热线数据显示,消费者有关家电售后维修服务咨询和投诉电话较多,需要进一步行业规范发展,让消费者放心消费。三是从配套物流服务看,虽然网络购物已经普及,但很多消费者还是选择到实体店去购买家电,为此能否提供象网购一样的物流服务,使消费者及时了解物流配送的信息。四是从绿色发展看,在行业增长乏力的同时,需要加快研究上海消费市场家电“以旧换新”的长效机制,推动一批绿色、智能家电新产品进入家庭,提升消费品质。

  当然,我们不仅要做好线下的门店销售,更要把眼光放在拓展网络市场。上海的企业,要研究两大市场,一个是上海的实体市场,吸引本地消费以及外来消费;另一个是网上的大市场,上亿的用户都在网络市场,家电很多新的产品如何通过网络把品牌推广到全国各地?

  另外,我们还要研究把更多的新品首发放在上海。如海尔智能001号体验中心在上海开业之后,吸引了很多消费者到红星美凯龙体验智能家电新产品。苏宁在五角场门店也打造了一个全新业态,推出了一批新品上市。同时,我们也希望家电行业围绕家庭消费,把现代科技与美好生活有机结合在一起,推出家电、家装、家居产品和服务一站式解决方案,不断优化供给,满足消费,引导消费,创造消费。近期国务院在关于长三角一体化发展规划中,就流通领域创新发展,提出要形成商产融合的产业集群和平台经济龙头企业。那么,家电行业如何来通过商产联动,通过大平台来引导整个家电行业加快更新,加快升级,需要进一步探索实践。

  2020年是实施十三五规划的最后一年,围绕打响“上海购物”品牌,促进消费,上海重点发展五大经济,一是首发经济,发挥进博会溢出效应,支持国内外品牌在沪首发,开设首店、设立贸易总部。二是夜间经济,打造“国际范”、“时尚潮”、“上海味”的夜间经济。三是平台经济,上海要打造一批百亿、千亿、万亿级的平台。四是免税业经济,发展免税购物和离境退税,吸引外来消费。五是品牌经济,打造一批新品牌,重振老字号品牌。如家电行业,不管这个时代如何变化,实施品牌战略,始终是提升企业核心竞争力的重要举措。要坚持不懈品牌路,品牌是企业的战略资产。

  最后非常感谢上海家电行业协会长期以来始终与企业家坚守并行,始终把上海最新的发展要求和各项任务,通过协会平台传递给每一家企业。在迎接新年来临之际,希望协会、企业继续努力,勇于创新,坚持将国家发展战略、城市发展战略,与每一个企业的发展战略紧密相连,共同创造美好的未来。谢谢大家!


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来源: 上海家电网 责任编辑:chensiwen
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