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智美生活从“家居互联”开始 ——访博西中国董事长盖尔克

  在今年的AWE上,博西家电旗下两大品牌突出“家居互联”和“健康生活”这两个概念。其中西门子家电新推出的搭载家居互联功能的“智拍冰箱”,可以通过冰箱内置的摄像头,用户可随时通过手机观察到冰箱内食物的状态。而博世家电则发布了具有活氧除菌功能的6系洗衣机和维他保鲜对开门冰箱,以其诠释健康生活理念。

  作为世界上具有重要影响、也是最早开展家居互联的家电企业,博西的一举一动总是备受人们关注,在AWE2016上,上海家电网有幸采访到了博西家用电器投资(中国)有限公司董事长兼总裁盖尔克先生和博西家用电器集团大中华区数字化转型部高级总监徐成茂博士。

(博西家用电器投资(中国)有限公司董事长兼总裁 盖尔克先生)

  关于AWE2016

  盖尔克先生首先给予今年的AWE以很高的评价,并总结了以下4方面的目前家电行业的发展趋势:包括智能家居概念更为突出;更多的厂商开始关注如何能够给用户带来更健康的生活解决方案;越来越多的厂商注重嵌入式厨房以及嵌入式的厨电产品,使得厨房不再只是一个传统意义上的厨房空间,而变成一个让人愿意花时间享受的开放空间;家电产品的品类更加丰富,小家电的发展趋势则是被一致看好。

  关于博西的“家居互联”

  自从博西去年3月将“家居互联”平台带入中国以来,它一直是媒体关注的焦点,对于“家居互联”目前在中国的发展情况,盖尔克先生表示,自去年3月份推出“家居互联”以来,博西一直在不断搭建和完善这个平台,比如我们一直在中国布局它的云生态圈和数据中心。另外,我们也在不断开发、扩充产品,比如去年我们发布的家居互联双开门冰箱,以及今年AWE亮相的第二代产品--西门子智拍冰箱。此外,我们一直致力于为产品附加更多实用的功能。比如我们和京东合作,在它的线上商店成立了一个论坛,叫京东小站,通过京东小站可以和消费者直接对话,调研他们感兴趣的功能。

(博西家用电器集团大中华区数字化转型部高级总监 徐成茂博士)

  对于“家居互联”的三个宗旨--“more products,more content,more services”徐成茂博士补充道,“more products”就是在中国市场推出更多的产品,比如博西的对开门冰箱、洗碗机、干衣机等,都正在推向市场;“more content”指博西在过去一段时间为中国消费者量身打造的功能越来越多了,比如我们烤箱提供的菜谱,除了西餐菜谱以外,目前已经有了50多道中式菜谱,这都是中国消费者需要的;“more service”就是为中国消费者提供更便捷的服务,比如家电的远程诊断功能,因为传统意义上的修理,如果你不知道怎么处理,就需要打电话等着技术人员上门,需要花很多的时间去等。但是如果有了远程诊断,家居互联APP可以给用户提供一些使用说明,一些小的视频来帮助你解决问题,可能一些问题自己就可以通过远程帮助解决了,不用花很多时间等着技术人员上门。

  关于博西家电的智能化布局

  对于博西家电接下来在中国市场智能化的发展策略和布局,盖尔克先生表示,博西会继续加强产品方面、内容方面以及服务方面的投入,此外,博西也很重视与京东小站这类平台合作,通过这个平台来更快、更迅捷地了解消费者的反馈,积极贴近消费者。

  同时,盖尔克先生也表示,博西不会单方面强调互联互通,他强调,互联互通是其中一个战略,但博西最终的目的还是要给消费者提供更加实用的消费体验,所以回归到事物的本质来看,盖尔克先生认为冰箱的保鲜功能,洗衣机的洗涤功能等这些最基本的功能仍然是最重要的,所以只有把家电产品这些最基本的功能和它互联互通的智能特点结合起来,才是博西未来的发展战略。

  而谈到“家居互联”产品在整个产品中占比的问题,盖尔克先生说:“在未来几年这个占比的发展趋势将不是一个平缓上升的曲线,我们预计将会是一个迅速提升的趋势。”

  关于2016年的国内冰洗市场

  冰箱和洗衣机一直是博西在家电领域里两块非常重要的阵地,对于2016年的国内冰洗市场,盖尔克先生则颇为乐观,他表示:“现在我们在一个相对平稳的市场,我们看到市场的亮点是越来越多的用户在进行产品的升级换代。在升级换代的过程中,用户追求更丰富的功能,更高级的产品。这一点是非常明显的。所以虽然从总量的发展速度来讲2016年的国内冰洗市场不会如之前几年发展的快,但是由于整体升级换代的趋势非常明显,对博西这样一直专注于高端,又在高端市场一直保持优势的品牌来说,这应该就是一个不错的利好消息。”(文/ 郑晔)

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来源: 上海家电网 责任编辑:shjiadian
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