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永乐管家服务再升级 保障市民满意过新春

  快过年了,很多家庭在年底都会进行辞旧迎新大扫除,然而面对油污覆盖的抽油烟机,洗衣机、冰箱、热水器内筒消毒清洗,大多数家庭因不专业而束手无策。不仅生活清洗让人忧愁,年底消费者在购物方面也会有着各种担忧。比如年底订单多人手不够,售后是否服务的过来;买的东西,赶到年底都放假了安装是否能及时。这个新年不用愁,永乐新年不打烊,生活清洗、安装、维修永乐管家随时随刻为您提供专业周到服务。

  近日来永乐管家以专业、高效率、贴心的服务不断赢得消费者的点赞表扬。消费者纷纷送来表扬信件、锦旗,表达对永乐服务的专业及人性化的认可。永乐服务站在客户角度,急客户所急,解客户之忧。服务中发生的感人故事比比皆是,我们一起走进永乐服务了解下。
  2018年12月30日,上海一夜之间大雪纷飞,刘先生在永乐买了3台空调。刘先生表示家里有老人孩子,太冷了希望第二天就安装上。面对21层高空、积雪的恶劣安装环境,永乐安装工程师凭借资深安装经验克服万难,紧贴玻璃和窗沿,超低温作业历时3个半小时终于3台机器全部安装完毕。让刘先生一家及时享受上了温暖舒适温度。刘先生不断称赞“真没想到下这么寒冷的天气,永乐的安装服务还能这么快,师傅这么敬业,永乐服务必须好评给赞”。

  同月份,李先生在永乐购买了2台格力空调, 由于李先生单位临时决定第二天加班不在家中,因此希望永乐当天能把空调完成送装。每天安装师傅的安装表都是早早排好的人手紧张,但面对如此紧急情况,永乐售后服务人员经过一番调动,克服万难在当天完成了李先生的送装到位。客户竖起大拇指点赞表示感谢。永乐急客户所急,让服务更人性化。

  永乐服务温馨感人的故事不止以上两例,永乐的服务团队均以专业、标准、热情的服务纷纷得到了广大消费者表扬好评。永乐管家一直以来以用户售后痛点问题为出发点,提供便捷服务的同时,优化中间环节、减少顾客成本、提升顾客体验、为顾客提供良好的资产保值增值服务保障。 依托永乐管家规模和技术平台优势,通过专业的售后人员,以平台化“一站式”下单服务,为用户形成“购买—清洗—维修—回收—再次购买”的家电生命周期的闭环。专业的服务技术、强大的服务网络布局、匠人精神的产品理念、标杆化的服务标准,永乐管家打造零售服务业界标杆榜样。

  新年来临,永乐无忧购物送装一体再升级,永乐承诺24小时及时响应。永乐管家生活服务更推出新年大扫除优惠活动。油烟机清洗、洗衣机清洗、电热水器清洗、冰箱清洗、手机维修,各项服务永乐管家帮你轻松搞定。不仅是清洗、维修服务,为了帮顾客解决年底没时间、没精力去全屋大扫除的需求,永乐管家推出了金牌家政服务,家庭日常保洁、家庭钟点工保洁满足各种保洁需求。永乐管家生活服务不仅专业而且价格透明,免费上门服务让您足不出户尽享品质生活。

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