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海尔、美的等大玩家欲通吃新制造产业链

  2018AWE(中国家电及消费电子博览会)3月8日将在上海正式拉开帷幕。前一天,海尔、美的、夏普等不约而同地发布了人工智能时代的智慧生活、智能制造的最新解决方案。
  与以往不同,在AI技术赋能后,智慧家庭将变“被动服务”为“主动服务”,让用户在更简单的操作,甚至“零交互”中,就能享受到智慧生活的良好体验。
  这种良好体验,需要生态支撑。所以,上述大玩家正在通吃智能制造、智慧家庭、新零售的整个价值链,推进智慧生态圈的广泛布局。不只海尔、美的入局工业互联网;赋能夏普的富士康,其工业互联网公司也即将在上证所IPO;而美的还正式进军新零售。

  海尔联手百度谋更好体验
  3月7日,海尔与百度正式宣布展开战略合作,加快智慧家庭在千家万户的普及,提供更好的体验。
  相比去年,海尔智慧家庭业务今年的最新进展就是定制化,以满足用户个性化的需求。形成覆盖客厅、厨房、浴室、卧室四个空间,包括全屋的空气、用水、洗护、安防、娱乐、健康、信息七个解决方案,以及N个场景的“4+7+N”的定制模式。
  去年,海尔已在顺逛微商平台上,建设了智慧家庭的线上体验中心,还在重庆开设了线下的智慧家庭体验中心。海尔集团副总裁、中国区总经理李华刚说,今年这样的体验中心将增至十个,开到北京、上海、广州、深圳等大城市。
  在2017年建设了1800多家线下智慧家庭体验店、卖出超过1800万台“网器”(智能家电产品)、用户突破5500万之后,2018年海尔智慧家庭在线下将新建8500家门店,覆盖家居建材渠道、专卖店渠道、综合卖场。

  海尔家电产业集团CTO(首席技术官)赵峰说,海尔全场景的智慧家庭定制服务,由三个层面支撑。一是UHomeOS操作系统;二是物联网、人工智能两个技术引擎;三是定制交互、定制场景、定制服务。
  用户与智能家电之间,不再是单一的交互方式,而是多样化、场景化的交互,包括语音、投影、触摸、穿戴设备、移动手机、冰箱屏、电视屏等。赵峰说,不管是什么交互方式,背后都是智慧家庭的大数据平台。基于用户数据,才能主动提供推荐食谱等个性化的定制服务。
  海尔、百度两个平台公司合作,更重要的是加速产品体验落地的速度,让中国每一个家庭更早得到新一代的智慧生活体验。
  美的正式入局工业互联网
  美的今年提出了“人机新世代”战略,希望通过人与机器人协作,带来智慧生活、智能制造、智慧零售、智慧供应链等全新的生活、工作体验。
  美的集团中央研究院副院长徐成茂向第一财经记者表示,AI时代,智慧家庭要从“被动服务”到“主动服务”,机器知我、懂我、服务我,最大限度地消除多余载体,“智能音箱是多余的”。美的的目标是,最终人与设备之间“零交互”,也能享受到智能化的生活。比如,美的推出了一款智能电饭煲,能自动选米、送米、洗米、煮饭。
  “未来家庭也是人机共协的生活,随着老龄化社会的到来,机器人将进入千家万户。”徐成茂说。目前,美的与旗下的德国库卡集团,正在联手研究家庭消费机器人。库卡还推出了医疗机器人,比如医生穿上智能夹克衫照顾病人,智能夹克衫就能记录护理的关键动作。
  不只智慧家庭,美的正在扩大智能制造的产业版图。通过跨国并购,美的携手德国库卡集团、以色列高创,引入全球领先的机器人、自动化商业解决方案;并结合美的自身50年的制造业经验,转化为成套工业互联网的软件系统,由“美云智数”公司向外输出服务。
  美的机器人公司总经理欧拉夫·格雷斯(OlafGehrels)说,根据预测,中国工业机器人的市场规模将在2025年攀升至100万台。其中,中国国内厂家市场占比将会高达50%。中国市场需求旺盛,像美的自身就计划未来几年,采用的机器人从2000个增加至7000个。

  为抓住这一机遇,硬件方面,库卡已在上海、昆山建立了新工厂,其机器人的产量今年希望翻番,目标是在中国市场的销售收入到2020年达到10亿欧元。
  软件方面,美云智数科技有限公司总经理谷云松说,中国的企业云发展远远落后于欧美,BAT能够提供最基本的基础硬件和设施,美的的企业云可以输出本土领先制造业的实践经验,已向长安汽车、宝时得科技、永辉超市等多家知名企业提供服务。
  从智慧家庭、智能制造,美的将进一步延伸到智慧零售。徐成茂透露,美的智慧零售业务,将涵盖智能导购、智能购买、智能服务,通过人脸识别、用户画像,了解你的购买习惯;通过人机对话,了解你要的产品型号;最后,一键下单,线下线上都可以购买。
  富士康夏普的人字形矩阵
  在夏普2018战略发布会上,富士康和夏普正式发布“人字战略矩阵”。围绕智慧家庭对食物、水、空气三方面需求,夏普将把产品线从彩电、空气净化器等向外延伸。

  富士康科技集团副总裁陈振国表示,2018年在富士康的布局下,夏普将以全线产品出击,以品类重建为切入点,围绕干净的空气、干净的水和干净的食物这三方面布局,帮助人们跳脱对家电的基本功能的需求及体验,实现产业升级和产品的更迭。
  今后,夏普的产品线还将进一步延伸至吹风机、扫地机器人、除湿机、吸尘器、空调、电风扇、加湿器、吸油烟机、炉灶、冰箱、电动牙刷、剃须刀、水槽式洗碗机、家用咖啡机、便携式咖啡机、热水器、洗衣机、智慧语音音箱、手机、电饭煲、微波炉等领域。
  而陈振国不愿提及的是,富士康工业互联网股份有限公司正准备在上海证券交易所IPO,计划将于3月8日“过会”。据其IPO报告书,作为全球最大的电子制造业代工企业鸿海精密的控股子公司,富士康工业互联网股份有限公司希望通过上市,实现由代工巨头,向智能制造、工业互联网服务商的转变。
  显然,物联网、人工智能时代,智慧家庭的美好画卷已经打开,如何让用户跳出复杂的操作,轻松享受便捷的智慧生活,是海尔、美的、富士康们正在努力实现的。这需要一个庞大的智慧服务生态圈的支持,因此这些大玩家都在智慧制造、智能零售上布更大的局。

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来源: 一财网 责任编辑:shjiadian
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