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天气炎热家电也“中暑”

  空调和冰箱等家电投诉持续“高温”,主要是反映家电“中暑”后救助不及时。昨天,省工商局发布警示,用家电也要注意劳逸结合。

  16日,武汉气温达到38℃,市民潘女士家的空调突然“高烧”不制冷了。这台空调买于3年前,当时商家承诺:压缩机保修5年。商家接投诉后无动于衷。于是,潘女士就打12315投诉。类似的空调冰箱等家电投诉,仅8月16日当日,全省就有55件。

  据湖北工商12315大数据系统显示,7月,全省共处理消费者投诉11133件,同比增长了16%。空调、冰箱等家电类投诉量居投诉首位,达到1273件,比6月份增长了1/4,创历史新高。主要是反映空调、冰箱等不制冷,维修不及时。

  昨天,省工商局发布消费提示:根据国家规定,空调整机保修一年,主要部件压缩机等保修三年。可是由于科技发展,空调厂家的保修期,大都已达到6年以上。有些厂家为了提高服务质量,承诺保修8年,甚至10年以上。由于空调使用年限长,因此消费者更要注意:一定要保存好厂家当初三包承诺的文字凭证,以减少不必要的维修支出。

  怎样避免空调“中暑”?

  武汉市家电维修管理处周传授高级工程师介绍,由于空调寿命较一般电器都长,空调中的氟会因时间太久而挥发,氟量减少后,易引发制冷效果不好。特别是天气持续高温,空调长时间处于疲劳工作状态,电容、主板等元件都容易生病。因此,空调使用也要劳逸结合,每天最好能让空调“休息”5小时。其实,空调在“休息”时,可打开房门,更新空气,也有利于健康。特别是有小孩和老人的家庭,更应该注意让空调按时“睡眠”,这样,既可以防空调“罢工”,又对小孩老人有好处。

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来源: 武汉晚报 责任编辑:wenmindi
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