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戴森公布两型号冷暖器召回细节 涉及所有颜色

3月27日消息,此前,关于戴森宣布召回AM04和AM05两个型号冷暖器的消息引起了消费者的广泛关注。戴森不久前也在中国官方网站上公布了召回信息,并提供了相关的联系方式。近日,戴森再次发布媒体声明,公布了本次召回的细节。

戴森表示,决定主动召回Dyson Hot及Dyson Hot+Cool(AM04及AM05)冷暖器产品,并特别指出本次召回涉及所有颜色的产品,包括:铁蓝色、银白色、铁白色、铁粉色、铁紫色、黑镍色及镍色。戴森消费者可前往www.dysonrecall.com查看自己的机器是否在范围之内,也可发送邮件至jclshsr@jebsen.com或拨打热线4006-333-508进行查询。

在这份声明中,戴森首席执行官 Max Conze表示:“戴森已在全球范围内售出近一百万台戴森冷暖器产品,我们发现少数机器存在电路短路现象,其中四部机器因此引发机内火花。尽管目前并没有出现任何人员伤亡或造成财产损失,但是这一情况仍然不容忽视。我们目前正积极地与相关的监管部门合作, 准备主动产品召回的相关事宜。我们希望购买过这两种机型的消费者能够前往www.dysonrecall.com了解更多信息。”

戴森建议,已购买Dyson Hot及Dyson Hot+Cool(AM04及AM05)冷暖器产品的消费者应停止使用该产品并拔掉电源插头。消费者应前往www.dysonrecall.com进行相关产品回收,戴森将为所有受影响的消费者安排免费更换新产品。在更换新机后,用户将重新获得两年的保修服务。

另外,戴森还表示,戴森气流倍增器(AM01,AM02,AM02mini及AM03)不受该决定影响。

以下为声明全文:

戴森公布两型号冷暖器召回细节 涉及所有颜色

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来源: 腾讯数码 责任编辑:家电达人
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