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网上遇“李鬼” 花近千元没修好夏普空调

  8月12日,市民王女士投诉称,她通过百度网找来的家电维修人员系“李鬼”,对方收了近千元仍未将空调修好。记者了解到,虽然网站承诺对有此类遭遇的消费者进行全额赔偿,但因王女士难以提供从百度找到“李鬼”的证据,依然难以获得赔付。

  “李鬼”收了近千元

  仍未修好空调

  王女士说,日前,家里一台夏普空调不制冷后,由于一时找不到夏普空调说明书,便通过百度输入“夏普空调维修”关键字寻找官方维修单位,结果找来了一个4006645055电话。

  王女士称,电话打过去后,对方说自己就是夏普空调官方维修单位,维修人员上门时穿着蓝色工作服,挂着工作牌,口口声声称自己就是夏普空调官方维修人员。

  未料,维修时,对方拧下两个零件后就说需付600元维修,王女士信以为真,两个零件换好后,对方又说空调还要加制冷液。结果,短短半小时左右维修,对方开出的维修费、上门费、材料费等一共达970元。

  王女士拿1000元让对方找,结果,对方给她写的收条上显示又是990元,只找给她10元。随后她发现空调则依旧不能制冷,承诺“过几天就寄过来”的发票也没寄来,再次致电后,对方不接电话了。至此,王女士感觉自己遇到了“李鬼”。

  虽有网站“先行赔付”

  消费者苦于无证据

  8月12日,记者拨打4006645055电话,对方一直无人接听,记者上百度网查询,输入“夏普空调维修”关键字后并没有找到有这个电话的相应维修条目。记者再询问王女士,她称事后她也再次这么搜索过,不知为何也没有找到。

  而记者联系百度,对方称,根据百度今年发布的“网民权益保障计划”,点击百度搜索推广而遭遇假冒、钓鱼欺诈网站并受到损失的网民,可获得百度提供的最高5000元先行赔付保障金。不过,由于王女士没有保留当时的搜索页面或其他相应证据,暂时难以获得百度先行赔付。

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来源: 青年报 责任编辑:家电达人
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