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歧视中国消费者?飞利浦修改产地造假信息

  飞利浦小家电“产地信息造假”一事正在升级。

  近日,有消费者报料称,“飞利浦开始修改HD3035这款电饭煲的产地信息,苏宁易购标注的产地变成上海”。

  《中国企业报》记者登录苏宁易购网站后看到,飞利浦HD3035电饭煲售价315元、产地为上海。在京东商城这款产品售价为319元,标注产地为中国大陆。在亚马逊这款产品售价为309元、产地标注为中国。在天猫商城的飞利浦官方旗舰店,这款产品售价为359元,未标注产地。

  为飞利浦电饭煲、电磁炉等多款小家电提供贴牌代工的奔腾电器,正位于上海。

  今年9月,在本报独家披露飞利浦一款电饭煲存在产地造假信息时,飞利浦服务人员曾明确告知,“HD3035电饭煲的产地在广东珠海,且飞利浦小家电不存在贴牌生产”。有消费者也报料称,“这款电饭煲在产品说明书上标注的产地信息也是广东珠海”。

  10月29日,当《中国企业报》记者再次向飞利浦服务热线咨询时,一名自称Vivian人员表示,“这款型号暂时无法查到产地,建议您可以看产品的包装上”,随后又称,“飞利浦在全球都有工厂,会设立在广州、惠阳、东莞等地。”最后让记者留下联系方式3个工作日回复产地信息。

  在中国能效标识网上,《中国企业报》记者发现,型号为HD3035电饭煲备案的生产者信息,为珠海经济特区飞利浦家庭电器有限公司,该公司位于广东珠海。

  10月31日,一位飞利浦服务人员从上海打来电话告知,“无法查询这款产品的产地信息”。但承认,“飞利浦将奔腾电器买过来之后,会在奔腾流水线上生产飞利浦的一些小家电,因为奔腾也是飞利浦的。飞利浦不存在授权贴牌生产情况”。

  对此,家电资深观察家洪仕斌认为,“飞利浦小家电明知道在产地信息上造假,却不回应、拒不承认,属于典型的拖延战术,目的就是想通过时间让消费者和市场慢慢遗忘,最终可以逃脱来自市场和消费者的指责,也能避免国家相关部门对其处罚的责任。”

  为何飞利浦小家电不愿意承认“贴牌”一事?到底是飞利浦对于为其贴牌生产的上海奔腾电器产品质量不放心,还是飞利浦别有用心希望实现“同样产品贴上不同的品牌”就卖出一个更高的价钱?飞利浦中国对于“小家电产品的产地信息造假”一事是否知情?

  带着这些问题,《中国企业报》记者多次拨打飞利浦中国公关部电话,要么一直无人接听,要么一直处在忙音状态。通过电子邮箱发去的采访提纲,也一直没回复。

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