• 中消协要求苹果就盗刷事件赔偿:应一视同仁

      10月19日,就大量苹果手机用户遭盗刷一事,中国消费者协会(以下简称“中消协”)要求苹果公司及第三方支付平台进行赔偿。  中消协发文称,苹果公司在声明中表示的“试图通过欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加”、黑客原因、“撞库”手段等,均无法构成免..

    2018-10-22 - chensiwen - 曝光台

  • 中消协发布第三季度投诉情况 家用电器成重灾区

      10月16日,中国消费者协会公布了2018年第三季度全国消协组织受理投诉情况。据统计,2018年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉198775件,解决143118件,投诉解决率72%。  根据投诉性质分析,在所有投诉问题中,售后服务投诉58189件,占总问题的29.27%,质量..

    2018-10-18 - chensiwen - 曝光台

  • 华帝回应中消协:将切实做好每位消费者的退款工作

      经济日报-中国经济网 北京7月20日讯 昨天下午,中国消费者协会发布公告,公开征集华帝用户在“法国队夺冠,华帝退全款”活动中退款遇阻的投诉,对此,华帝通过官方微博回应称:“目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则,严格按照售前约定及..

    2018-07-20 - chensiwen - 行业新闻

  • 中消协回应“海淘”商品真假之争:没有任何改变

      2月7日,中国消费者协会发布通告,公布对来自多家网购平台的海淘商品“验货”情况。此后,网易考拉、聚美优品等平台相继发布回应,称商品只是来自海外,不是“假货”,一时引发争议。4天过去,对此,中国消费者协会相关负责人对新京报记者表示,所有的信息在7日..

    2018-02-12 - shjiadian - 电商动态

  • 海淘商品涉假罗生门:对消费者来说不是坏事

      2月7日,中消协公布《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》,点名多家电商平台所售“海淘”商品涉嫌仿冒。  2月8日,针对自家平台销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜被指涉嫌仿冒,网易考拉发布声明,表示平台所售化妆品为正品,质疑中消协所使..

    2018-02-11 - shjiadian - 新闻评论

  • 中消协:我国空气净化器30%产品不合格

      “我国空气净化器市场每年有500万台的销售量,年增长率达20%至30%,这其中有30%的产品不合格。”中国消费者协会副秘书长刘清14日在中消协举办的“室内空气净化器消费教育研讨会”上说,空气净化器产品质量参差不齐、产品宣传五花八门,增加了消费者的选择难度。..

    2017-09-15 - shjiadian - 行业动态

  • 中消协:购买净水机不是贵的就好

      如今,净水器已成为许多家庭必备的家电产品。据不完全统计,全国净水器生产企业有3000多家,在市场上销售的净水器品牌及种类多达上千个。近日,中国消费者协会公布了一项净水器比较试验报告,就出水水质、净化效率和净水产水率(俗称废水比)等性能对40款产品进..

    2017-03-16 - shjiadian - 行业动态

  • 中消协:市售空净虚标功能 产品效果悬殊

      秋冬季节,雾霾天气不时来袭,容易使空气质量出现波动。室内空气净化器又到了一年中的旺销期。近日,中国消费者协会公布了16个品牌24款空气净化器的抽样比较试验结果。  结果显示,6款产品在净化性能、颗粒物等级等方面存在虚标。部分产品宣传具有去除甲醛或除..

    2016-12-01 - shjiadian - 行业新闻

  • 苹果“关机门”发酵 中消协介入:限10日内答复

      中国消费者协会宣布,已经就iPhone6和iPhone6s系列手机出现自动关机等问题查询苹果公司。  中消协称,目前已经陆续接到消费者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自..

    2016-11-16 - shjiadian - 行业新闻

  • 中消协、国际铜协联合倡议 家电应明示核心部件材质

      中消协、国际铜业协会(中国)28日在京联合发布《家用电器真材实料、信息明示公益倡议书》,倡议家电生产、经营企业保证家电核心部件用材质量,并将家电产品核心部件所使用的材料信息向社会明示,接受消费者监督;消费者在家电消费过程中要注意甄选,在同等条件..

    2016-01-29 - shreen - 政策动向

  • 中消协:“双11”三成商品折扣“注水”

      “双十一”你网购的折扣商品,真的赚到了吗?8日,中国消费者协会发布了部分“双十一”网购商品价格跟踪情况报告——大多数商品折扣“实在”的同时,也有三成商品折扣“注水”。  抽样32款商品“双十一”并非最低价  中消协工作人员以普通消费者身份进入参与..

    2015-12-09 - chensiwen - 行业新闻

  • 电视购物被曝退货难

      能“万病全消、白发转黑”的御金方茶,实际上重金属铅超标、霉菌和酵母超标;6降快瘦汤提供的服务电话为空号;衡和牌铁皮枫斗胶囊重金属砷超标,大肠菌群、霉菌和菌落总数均超标……昨天,中消协发布《电视购物服务测评报告》,被评价的120条电视购物宣传信息中..

    2015-11-03 - chensiwen - 曝光台

  • 中消协:选购电热水器须关注能效标识

      中国消费者协会近日发布了25款储水式电热水器的比较试验结果,小鸭、普林勒仕各有一款产品的保温性能表现不佳,更耗电。  储水式电热水器的安全、节能等性能对消费者有着重要意义。中消协工作人员以消费者身份从家电卖场和互联网购买了20个品牌的25款产品,委..

    2015-06-23 - chensiwen - 政策动向