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消费大国成“浪费大国”?家电“养老、退休”产业要跟上

  【上海家电网】张大姐结婚多年,家里的电器添置了不少,从最初的“三大件”--电视、冰箱、洗衣机,到后来各式各样的小家电,加起来少说也有十来件。最近,家里的大家电先后都出了点毛病,空调噪音特别大,洗衣机的甩干功能也不管用了。是修还是换?找谁呢?张大姐还琢磨着把又笨又重的老式彩电也换掉,买一款当前正流行的智能电视。这么多产品,涉及不同的牌子,不同的厂家,怎么处理最经济、最实惠,还靠得住?这让张大姐费了不少脑筋。

  张大姐面临的问题其实在我国并不少见,尤其是近年来,随着家电产品的迅速普及和更新换代,产品的维修、更换等都提上了日程。

  以家电下乡为例,该政策自2008年开始全面实施,至今已将近10年。据了解,截至2012年12月底,全国累计销售家电下乡产品2.98亿台。这其中,不少产品已到了维修或更新换代的“年纪”。

  家电下乡政策所带来的销量只是全社会家电存量中的一小部分,统计数据显示,目前中国家庭的家电保有量在18亿台左右。按照部分家电企业对外公布的2%-3%的大家电维修率计算,家电维修市场的容量已大致清晰。而实际情况可能比预算略高一些,一方面家电企业公布的数据与实际情况存在出入,另一方面,随着很多家电使用年限的增加,维修率也会提高。

  与此同时,家电的深度清洗、保养等服务的需求也在上升,一般来说,家电的清洗、保养等服务的收费标准在200-300元每单。据预测,到2020年家电后服务市场的规模将达1万亿,相当于再造一个家电产业。

  拥有如此庞大体量的一个市场,却缺乏相对成熟的运营模式和监管体系,导致分散在全国数亿家庭中的老旧家电,犹如留守的老人,既缺乏关爱,也缺乏善后的相关措施。家电产业要想健康、良性发展,光关注“出生率”还不行,“养老”、“退休”等措施和制度也要跟上。

  可以说,家电“善后”的举措是一项利国利民的大事业。众所周知,家电的回收处理,能够降低能耗,节约资源,防止废旧家电非法流入二手市场;同时,通过科学的工艺进行拆解、切割、金属分离等深度处理过程,将有毒害的物质进行无污染处理,可以减少对环境的破坏。

  目前市面上提供家电维修、保养、回收服务的企业主要分为三大类型:一是走街串巷的个体户,一是家电生产和销售企业,一是第三方家电服务平台。但局限于资金实力、企业规模、营销模式等局限,目前能够对家电消费链上下游资源进行深度整合的企业还为数极少,行业更是缺乏叫得响的知名品牌。

  今年“金九银十”家电销售旺季,上海交电家电商业行业协会联手袋回收,在“消费升级 惠民狂欢”的主题活动中,着力推进家电产业的消费升级和服务升级,尤其是后服务市场的规范和统一。作为第三方家电服务平台,袋回收将对目前无序的“回收队伍”进行整合收编,统一的工装、统一的工具、统一的作业流程和价格体系,上门回收并送至政府指定的处置机构。袋回收还将致力于环境生态保护,以强有力的“4+3”服务保障确保整个产业链达到安全可靠无害化的循环,最终达到多方面的共赢。

  有诞生就有终结,有始有终才是一个让产业、让社会健康持续发展的态度。我们在享受家电产品给我们带来舒适、便利、享乐的同时,更要关注如何让家电产品回收再利用,发挥最大化价值!

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