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聚力消费升级 苏宁推“全屋净水”定制计划

  【上海家电网】随着消费者健康意识的提升及消费升级,消费者对于家庭中央净水系统有着更高的需求,但是净水市场仍然存在着渠道分散、标准化服务不统一的难题。

  在这种背景下,6月8日,苏宁联合史密斯、立升、怡口、老板、3M、美的、沁园等七大净水品牌打造净水节,从产品、技术、标准、服务全方位整合行业资源,首次提出“全屋净水”的定制概念,通过“一定二改四免”的服务举措,满足消费者对高品质生活的追求。

  苏宁方面相关负责人表示,目前全屋中央净水普及速度在加快,并预测净水器以后将成家庭的必需水家电。在今年净水节期间,苏宁也提出了全渠道同比增长200%的销售目标。

  净水市场空间广阔 行业普及速度井喷

  在苏宁相关负责人看来,目前净水行业仍然面临着两大难题,一方面净水产品渠道相对分散,标准化服务不统一,亟需确认行业标准;另一方面,品牌产品同质化竞争明显,更多的净水品牌又前仆后继地进入净水领域,中小品牌在市场竞争中面临困境,发展举步维艰。

  但是相比以往,净水行业面临着利好。一方面,居民饮用水安全隐患较大,而目前普及率低、市场空间巨大,国内家用净水普及率不足5%,与欧美、日韩等国家75%以上的家庭普及率相差甚远。

  另一方面,国家相关部门及行业标准不断加强,不合格的杂牌生存空间变小,行业日趋规范。“并且,当净水器行业巨头对市场投入力度增加,预计在未来2-3年内,将有六成以上净水器厂家被淘汰出局。”

  更重要的是,老百姓消费意识不断增强,随着净水器的不断普及宣传,消费者健康饮水意识逐渐加强。行业数据显示,2017净水行业规模预计将达到271亿,其中上海净水市场规模预计26亿左右。

  “净水行业的发展越来越成熟,并且在行业利好因素下,这两年一个很明显的趋势就是,全屋中央净水普及速度在加快,因此我认为净水器以后将成家庭的必需家电。”苏宁负责人表示。

  “一定二改四免”服务举措 苏宁提出全渠道增长200%小目标

  在行业发展井喷以及需求提升的背景下,上海苏宁致力整合上下游产业链资源,携手七大主流净水行业领军品牌,首次提出“全屋净水”个性化家装定制计划,为消费者提供更完善的水质解决方案,打造更优质和安全的饮水环境,满足民众高品质的生活需求。

  值得注意的是,继苏宁在近年年初提出“十万家改造计划”以来,已经先后推出全屋地暖、全屋科技家电等解决方案。而此次针对全屋净水,苏宁推出“一定二改四免”这样的全行业服务举措。

  其中,“一定”是指一个专属个性化全屋净水定制方案;“二改”指科学化改造水质环境,科技化改造家装净水设备;“四免”:老用户免费换“芯”服务、水质免费检测、净水免费上门测量、净水设备免费安装。

  长久以来,对于净水产品的服务一直是不少厂商的难题,而换芯的便捷度、水管如何保持清洁等是消费者最为关注的内容。在此次活动中,苏宁联合厂商提出了多重服务举措,力求为用户提供从购买、预约安装、服务提醒到续费、滤芯更换提示等“管家式”服务。例如立升承诺滤芯保用,并在售前售中售后针对不同阶段有不同的解决方案、

  据了解,苏宁的净水节从6月8日持续到6月25号,苏宁也提出了全渠道同比增长200%的销售目标,并计划在原有净水专区的基础上,新建10家净水生活馆,为更多的消费者提供深度体验服务。

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来源: 上海家电网 责任编辑:shjiadian
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